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职位详情
前台接待 Front Desk Agent
4千-4.5千
上海-嘉定区
经验不限
大专
提供食宿
上海绿地万怡酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人 | 中外合营(合资.合作)
五险一金
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
其他要求
语言要求:英语-良好
计算机能力:熟练
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工作地点
上海市嘉定区沪宜公路3101号
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