客房部楼层主管

岗位职责
1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、检查员工的仪容仪表，礼貌服务情况。
5、对员工的操作方法、工作规范进行培训。
6、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
7、执行领导分配的其他任务。
岗位要求
1、大专及以上学历。
2、有2年以上工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
3、有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。