前台接待/总机话务员 Guest Service Agent/GSC Agent

现招聘前台接待和总机话务员，要求能用英语进行简单工作交流，能值夜班。
熟练使用OPERA系统优先

Job Knowledge / Skill:
Basic knowledge of hotel &front office
Good English language skill and communication skill
专业知识/技能:
具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解
良好的英语能力以及沟通技巧
Assistguests efficiently, courteously and professionally in all Reception relatedmatters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times;when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking outguests and assisting in different requests
高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务
酒店福利
海南省外员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费；
员工每年可以为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天；
工作满一年可申请一次免费住喜来登海景客房一晚（含双早）；
所有岗位均包食宿（宿舍免费WIFI、空调、洗衣机），上下班有免费员工班车接送；
所有员工均购买五险一金，包食宿，上下班免费员工班车接送；
所有员工工作满一年，均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假；
正式员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房和餐饮折扣；
多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活；
全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训；
强大的集团力量，提供集团内30个品牌，全球超过7000＋姐妹酒店的内部调动机会。