Executive Housekeeper 行政管家

【岗位职责】
1.指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜。
2.制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序。
3.管理客房部的运作，如酒店的清洁服务、洗衣/净烫服务，为客人提供尊贵的生活体验。发展、执行并不断回顾政策、程序、实操、标准和控制以确保它们运行的一致性；
4.制定部门的预算，控制布草的消耗和采购，根据酒店的需求采购必要的符合酒店质量标准的客用品及清洁用品。
5.定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好。
6.与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态；与前厅部保持良好沟通，确保客人良好的入住体验。
7.负责维护酒店产品一贯的服务品质并确保其标准性和政策运作，分析工作上的不足并提出改进措施。
【岗位要求】
1.大专或以上学历；
2.2年以上同岗位工作经验。