【岗位职责】
协调安全和安保措施,确保会议顺利进行,尽量减少中断或问题。指导和建议客户选择可能减少浪费、节约能源并对环境影响最小的会议选项和替代方案。在活动前的计划过程中,咨询会议策划人,确定最佳会议室配置,会议/休息流程建议,菜单规划,餐饮协调,餐桌安排,装饰选择等,以提高会议效率和生产力。确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系,以推动最高水平的转化率。深入了解酒店的关键部门,并在必要时获得部门/客户的专业知识,以最大限度地提高客人满意度。与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作,确保活动账目的统一。参加和参与培训课程,如有需要,组织每日简报和其他会议。
【岗位要求】
有市场营销、商务或酒店管理方面的文凭或同等学历,至少一年以上酒店或相关服务行业的相关销售经验。良好的沟通和谈判能力。展示清晰有效的口头和书面技能,以获取并向客户、技术人员、管理人员和团队成员传达信息,并编制报告。出色的电脑操作能力。
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