岗位职责1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
任职资格1、身体健康、品貌端正、诚实肯干;2、有星级饭店客房服务工作经验者优先;3、本岗位可招收实习生。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:18岁以上
- 语言要求:中国普通话-良好
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