公寓管家/经理-（月休8天）(J10438)

工作职责：岗位职责：1、配合职业营销，对参观进行LACADIERE天际的服务性产品，硬件设施，房间交付标准进行讲解和带领参观；2、在讲解和带领参观的过程中，挖掘客人的购买需求，灵活处理讲解词和参观方法；3、对LACADIERE天际项目的房间进行交付验房；4、时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态；5、负责业主报事及咨询，及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，化解矛盾，解决业主诉求；6、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理，与客户建立良好的互动关系，构建客户粘性，建立与业主之间的良好关系；7、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品，例如私宴，入室保洁，游泳健身，私人影院包场等。任职资格：任职要求：1、沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉；2、性格开朗，有良好的个人修养，逻辑能力强，服务有预见性和主动性；3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验；4、年龄：24－28岁，净身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳；5、大专及以上学历；6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日；7、能接受不提供住宿。