礼宾员 Guest Service Officer - Concierge

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
4.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
5.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
6.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
7.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
岗位要求
1.大专以上学历。
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；