前台接待员

岗位职责:
1.按照门店标准为宾客提供各项接待服务；
2.按照公安部门规定做好宾客证件登记、上传工作；
3.熟悉业务操作流程和公寓基本运营信息;
4.检查、维护前台各类设备设施，确保设备可以正常使用:；
5.保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等公寓资产；
6.及时补充前台所需物资，并做好记录;
7.确保所有账务正确，账单齐全并按时投缴营业款;
8.受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录;
9.熟悉公寓各类应急预案，发现异常及时处理、汇报；
10.按质按量完成上级交付的其他工作。
岗位要求:
1.普通话流利，具有较强的语言表达能力，男生优先；
2.形象好、气质佳、具有较强的服务意识:
3.熟悉电脑操作，熟练掌握各类电脑办公软件。