康乐部主管 Recreation Supervisor

职位陈述
培训和管理健身中心的员工，在自己的工作职责当中自豪的发扬工作效率和彬彬有礼的精神。
具体职责
· 协助副经理；经理处理部门的各项事务。
· 日常的工作中适当的培训新员工，包括安全与环境卫生的程序
· 监督并确认健身中心每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人
· 遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决，随后跟进客人 关注客人并给与客人更好的服务。并及时汇报给副经理经理
· 有效的处理对重要客人热情好客的服务
· 要知道健身中心的所有服务和标准 及服务技巧
· 在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用
· 确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息
· 汇报并跟进所有的设备维修和影响 对我们专业的服务是有效的
我们寻找什么样的人才?
希尔顿康乐部主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
· 较强的沟通技巧。
· 具有较强的组织协调能力。
· 较强的团队合作意识。
· 强烈的责任感及自我激励能力。
· 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。
· 所有员工保持良好关系。
· 能够承受工作压力.
· 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验
· 能熟练操作电脑系统者优先。
· 会说基本英语口语。