餐饮部迎宾员

岗位职责1、在餐厅的入口处迎接所有宾客和有可能的宾客。2、确保在开始营业前餐厅准备就绪，运营设备清洁并正常工作。3、确保按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。4、接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。5、陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。6、周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。7、对菜单有具体的了解，包括每日特价，了解当前酒店所有的活动。 任职资格1、相貌端正，身体健康，形象气质好。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、具有高中或酒店管理，餐饮或相关领域的职业证书。4、能够读写英语。5、1年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背