宾客服务专任教师

【专任教师与运营管理岗位职责】
宾客服务经理（宾客服务专任教师）
【教学职责】
负责日常学生管理完成教学资料、科研、教案遵循学院的教学大纲，进行课程教学，开展对客服务、服务补救等相关课程积极参加各类比赛提升个人学历参与职称评审
【运营管理职责】
通过训练领导和激发团队员工。积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。
【岗位要求】
华商职业学院附属教学酒店招聘专任教师,在企业同岗位工作经验3-5年以上。有人力资源相关证书优先考虑，有丰富市场传媒经理经验，国际联号经验优先。具体薪资根据企业经验和学历面议。
【企业福利】
符合者与华商职业学院签订教师编制合同，相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行；福利：⑤险②金（公积金&企业年金），双休、法定假期、年假；教师可以评职称，学校统一培训考取教师资格证；学院重视人才培养，会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。