前台领班

岗位职责
1、负责带领班组人员办理入住、退房登记工作。
2、处理当班期间出现的各项问题以及投诉等
岗位要求
1、有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉前台的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。