岗位职责
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
和厨房保持有效的沟通为团队
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
接受餐厅经理安排的其它工作。
岗位要求
熟悉中餐服务流程,至少1年的同岗位工作经验。
良好的运营和管理以及沟通技能。
良好的仪容仪表,有良好的沟通才能,擅长监督和刺激员工的积极性。
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