bank
职位详情

客户服务经理Guest Service Manager

5.5千-6.5千
  • 佛山
  • 2年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 年度奖金
  • 人性化管理
  • 复合型酒店
  • 年度旅游
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.有同岗位工作经验优先,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

其他要求

  • 年龄要求:25-35岁
  • 语言要求:英语-熟练
  • 计算机能力:熟练
举报该职位

工作地点

img
广东省佛山市顺德大良南国东路388号美的广场美的万豪酒店
知己知彼分析器
目前共有位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为,你的综合竞争力排名为第名。
打开APP查看职位竞争力分析
img1收藏
投递简历