楼层主管

1. 监督客房部各项标准和工作程序的执行：
a) 卧室服务
b) 卫生间服务
c) 洗衣服务
d) 清洁服务
e) 布草维护
2. 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程有效进行。
3. 检查客房，配合前台满足酒店和客人的要求。
4. 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
5. 协调特别项目（如参观客房、除虫、窗户和地毯的清洁、客房供应量）。
6. 进行交接班说明，确保了解酒店的工资和运营需求。
7. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
8. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。