各部门实习生

【岗位职责】了解酒店的运营模式和各部门的日常运作，对酒店行业有深入的认识和理解。熟悉所在部门的业务知识，包括酒店设施、服务项目、产品特点等，能够为客人提供优质的服务和咨询。具备良好的沟通技巧和表达能力，能够与客人进行良好的沟通和交流，处理客人的问题和投诉。具备优秀的团队合作能力，能够与同事合作完成工作任务，共同实现团队目标。具备一定的工作计划和组织能力，能够高效地完成各项工作任务。具备良好的服务意识和职业素养，能够以身作则，为客人提供优质、贴心的服务。了解消防安全知识，能够妥善处理突发情况，保证酒店和客人的安全。【岗位要求】1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；2、对担任酒店管理人员具有高度期望；3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。