岗位职责
1.准备所有宴会相关文件与销售部,酒店其他相关部门紧密沟通以确保成功完成每一档活动。
2.确保与万豪的标准操作程序相一致并体现品牌完整性。
3.对场地进行实地考察。
4.在收到合同后的24小时之内,通过电话和客人取得联系,介绍自己,确定细节。
5.安排所有的细节,包括餐饮部分,会议场地,音频视频设备,房间预订,定金和贵宾的要求。做到宴会中的再销售使得酒店的宴会利润得到提高。
7.为指定团队预定房间及各个会议室场所。
8.通过宴会预订单,房间预订单和报告单以及必要情况下召开的事前会议来确保将所有的信息传送到各个相关的部门。
岗位要求
1. 良好的语言沟通能力。
2. 良好的解决问题能力。
3. 良好的组织能力。
4. 良好的调节与客户,员工之间的关系的能力。
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