宴会服务员 Banquet Team Member

基本职责：
使用酒店的标准，最大限度的令客人满意。确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。
1.向客人传递高水平服务.
2.确保客人的需求和合理要求被满足.
3.不断寻找机会发展对客服务.
4.建立并维持有效的对客关系.
5.尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼.
6.以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响.
7.以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流.
8.采取合适的行动解决客人的抱怨.
任职资格：
1.有过酒店同岗位工作经验者优先.
2.五官端正、身体健康