市场传讯经理

制定公关与传讯计划，促进和保持酒店的积极的形象。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关和市场传讯活动。作为指定的人选，代表酒店和温德姆酒店管理集团市场部参与所有市场相关活动。
-          管理市场传讯部，确保那些推广酒店的关键信息与集团的品牌远景相结合。建立部门的关键绩效指标如新闻的刊登次数和他们的媒体价值。
-          依照酒店的市场目标、目标市场、目标客户和品牌理念的理解，开展公关和市场传讯活动。
-          发展、培养和维护媒体关系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象并管理突发事件。
-          开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。
-          向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。
-          建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。
-          向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。
-          监督并回应客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。管理提供给社会媒体渠道的信息内容（如适用），确保回应及时，态度积极。如有严重事件需立即采取行动的，应提醒相关部门或主管。
-          每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情况将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。监督关键绩效指标并定期向总经理和温德姆酒店管理集团市场部报告。
-          与相关部门如销售部、人力资源部就影响公司形象的相关事宜进行联系。
-          开发并维护酒店的宣传册、礼品和赠品。
-          通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
-          如有需要，协调酒店的摄影活动。
-          关注竞争对手的活动并在制定销售策略时利用这些信息。
-          策划和协调赞助活动。
-          与上级领导一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。
-          与上级领导一起编制和管理部门预算。管理市场部预算。