预订部文员

主要职责﹣(职务的主要工作)
1、运用销售技巧推酒店的产品和服务。
2、准备和执行预订销售和相关业务的工作计划。
3、记录和处理通过洲际酒店集团预订系统，电话，传真，电子邮件进行的预订。
4、修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。
5、调查和记录未按预订抵店的预订情况。
6、记录和处理所有团队预订。
7、对团组或会议的特别账单安排进行记录。
8、掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。
9、监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。
10、正确为洲际优悦会会员累计积分。
【职位要求】
1、1年以上相关工作经验。
2、良好的沟通能力。
3、良好的办公软件操作能力。