康乐部体验专家

【岗位简述】
康乐部体验专家需要熟知酒店内所有康乐活动的关键资源，向客人提供有关可用康乐设施的信息、保障客人和会员的安全和福利。除此以外可以处理紧急情况、完成相关收银工作以及维护康乐部设施设备和用品。
【岗位职责】
1. 以积极、友好、专业的态度为客人提供服务。
2. 提供康乐部设施设备的相关信息或指南，确保客人安全使用。
3. 维护和清洁康乐部设施设备，及时补充物品。
4. 必要时清洗、拖地和清洁游泳池甲板和健身/健身房区域。
5. 通过对客房收费或使用适当的系统（如Micros、PMS）处理现金和信用卡付款，处理租赁设备、康乐活动、设施租赁或零售的付款。
6. 有技巧的进行销售。
【岗位要求】
1. 大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。
2. 熟悉康乐部的服务特点和服务项目。
3. 较强的酒店产品推销能力。
4. 具有较强的服务意识。
5. 身体健康，相貌端正。