预订部主管

岗位职责
1.负责预订部日常组织工作。
2.确认所有的电话已经记录，并落实。
3.熟悉酒店各类房型等信息，确保有效的预定服务。
4.完整记录客人预定信息，做好于前台等部门的沟通工作。
5.有效协调部门间的工作。
6.健全各种问讯资料。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。
3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握预订部所有设备的操作程序，机器性能。