Floor Supervisor 楼层主管

工作职责（包括但不限于以下）
1.监督对客服务，客房清洁，工作设备，工作间的清洁并向前厅部报告房态，确保正常运作并根据酒店的规定和标准提供优质的服务。
2.检查客房,客用走廊区域的清洁卫生，确保给客人提供一个干净、清新、整洁的住宿条件和环境。
3.监督和培训员工, 为了保护酒店和客人的财产，必须正确使用和维护机械、化学品。关注客人投诉和要求，确保根据酒店标准提供专业和令人满意的服务。
4.报告客人楼层任何不寻常的问题和处理所有失物招领问题，确保客人，员工和酒店的安全。
岗位要求
1.至少3年以上五星级酒店同岗位工作经验,最好具有国际连锁酒店工作经验；