大堂副理

1、接受前厅经理的督导，做好日常的房务接待、问询、预定等前厅部管理或授权专职管理的各项工作！
2、协助前厅经理制定和策划各项房务计划，并贯彻实施！
3、协助前厅经理做好成本管控工作，在保证服务质量的前提下降低各项的用品的消耗！
4、协助前厅经理安排本部门各项人事工作，处理员工奖励及违纪问题！
5、检查前厅当班员工的上岗及仪容仪表和工作质量情况，积极参与接待，并协助完成所有集团各项数据考核工作！
6、带领客人参观并介绍酒店各项性能及设施情况，做好所有记录并及时反馈！
7、制定并实施培训计划，并做好指导管理工作！
8、组织、主持日常例会，听取汇报，布置工作，并及时解决工作难题，做好记录汇报！
9、岗位晋升空间大！