前厅销售经理

岗位职责：
1、负责酒店酒店前厅销售部（接待、销售、预订）的日常管理工作，确保高效运转，并且达到酒店的服务标准；
2、负责前厅部财务管理工作，包括前厅部应收应入账款，系统录入是否正确，备用金情况等；
3、根据酒店年度经营业绩指标，负责拓展、维护和管理酒店客户关系、销售资源及销售渠道，制定并完成销售及推广计划，带领团队完成年度预算；
4、实时关注酒店房态，跟进酒店收益节点及出租率，获取最佳的客房收入；
5、负责收益管理工作，结合酒店销售情况、客户需求、竞争对手策略等信息，完成每日、每周、月度、季度、年度收益管理分析及汇报，为销售策略提供依据；做好各OTA平台维护和收益管控，不断提升酒店网评分数；
6、保持良好的客际服务，独立有效地处理客诉问题，协助领导处理酒店突发事件；
7、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；
8、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等管理专业优先；
2、知识要求：掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题；熟悉OTA运营规则，具备酒店优化收益管理和销售策略等知识；
3、能力方面：拥有良好的沟通协调能力，具有敏锐的市场触觉、洞察能力及较强的社会活动能力，能与客户保持良好的合作关系；良好的战略执行、经营分析、业务管理、团队建设能力；
4、品性素质：良好的思想品德及职业操守，心理素质好、忠诚度高、有高度的责任感、强烈的事业心和担当；
5、工作经验：同岗位工作经验2年以上，熟悉三明市及清流县酒店市场情况，有较为丰富的客户资源。
6、此岗为希望乡村-乡村振兴项目，工作地点为福建省三明市清流县林畲镇石下村