楼层主管

管理客房服务员并检查客房以及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求简历国际化的卫生标准
检查所有客房以及重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常驻客人的房间卫生
为客人提供符合预期的服务
记录日常所有的活动，例如客人的投诉、喜好等
中班主管检查也拆给你服务师傅符合标准
确保所有的客人按照酒店的清洁标准，同时保证客人最大程度的满意
执行行政管家以及楼层经理分配的其他任务
协助客房做好布草的盘点工作
准备主管报告，完成维护工作需求
收集客房服务人才工作报告上交到办公室文员处