宾客服务主管

职位概述
负责管理所有前台的运营效率和服务工作。根据既定的标准提供及时和专业的入住和退房等服务
技能要求
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
熟练使用微软办公软件和前台系统
具有解决问题和组织能力
学历
具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。
Experience –
经验
拥有3年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。