行政副管家

岗位职责：
1、 监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务
2、监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视
3、除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况
4、 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修
5、 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施
6、对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进并汇报
7、确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助
8、坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报
9、对外来承包商进行监督，以确保合同合规
10、 确保客用品的消耗得到合理控制
11、协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定
12、独立完成楼层上的各种工作计划
13、当行政管家缺席时代理其工作
岗位要求：
1、具有良好写作技能，熟练使用微软办公软件
2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力
3、拥有在相似规模酒店3年以上客房楼层工作经验，包括的管理经验