值班经理 Duty Manager

岗位职责
1 协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息
2 大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3 要负责处理宾客的问题和投诉。
4 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
任职要求
1 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3 仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。