客房部经理

岗位职责：
1、全面负责客房部工作，向总经理或分管客房部的副总经理负责；
2、负责与其他部门的协作。对客房部的人力、物质合理的组织起来以保证计划的实现；
3、对客房部的物质、设备进行管理和控制，负责完成酒店的各项工作任务和经济目标；
4、负责整个部门的培训工作，提高工作的业务素质和操作技能；
5、 加强内部的环境卫生、安全，给客人提供一个舒适的休息环境；
6、处理客户投诉的一些事务，关注长期入住客户，征询意见，提高服务质量；
7、定期召开部门例会，及时找出部门存在问题并进行总结改正；
任职要求
1、 大专及以上学历，三年至五年以上同岗位酒店工作经验；知名品牌五星级同岗位酒店管理相关经验者优先；
2、掌握客房管理、服务流程和质量标准；
3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理；
4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。
以上工作经历据实填写，经公司录用后会核实。