酒店总经理

岗位职责：
1、负责集团旗下上海、云南两地的酒店筹开工作；
2、全面负责酒店运营管理工作；
3、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准，根据公司要求，监控分店服务质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度，增进客户体验感受；
4、保持酒店的顺利运作，包括管理和执行的政策和程序，建立和监测酒店的整体目标。每天例行抽查酒店客房，以保证及时的维修和服务达标；
5、紧密监督酒店计划及设置目标。为追求利润最大化以及最大限度地降低运营成本，控制服务标准流程，满足顾客及业主的期望，并建立业务目标和时间框架来实现酒店的运营目标；
6、监督和审查的所有人力资源部员工活动，如员工激励计划，员工的发展和培训计划，对员工的工作效率高等优点，最大限度地提高员工的士气，以降低员工流动率。确保服务的效率，有效的团队合作和管理人员的责任。紧密监测部门绩效表现。
任职要求：
1、5年以上中高端度假型酒店或高星酒店从业经验，熟悉酒店整体运营及管理；
2、熟悉度假型酒店管理，熟悉餐饮、康乐设施的运营管理；
3、善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力；
4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力；
5、具备新酒店筹开经验（必须项）
该岗位前期负责云南酒店筹开，后期负责上海酒店筹开，需两地办公，介意者慎投。