前台接待/服务大使/礼宾/预定

【岗位描述】
1、负责宾客相关服务工作，办理好宾客入住和离店手续。
2、提供准确的问讯服务。
3、根据酒店的营销活动，做好推销。
4、熟练岗位服务流程，落实宾客服务。
5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息等等。
【岗位要求】
1、中专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、相貌端正，身体健康。