客户经理

岗位职责：
1.走访客户，积极建立和开拓客源渠道；
2.接待客户参观酒店，推介服务功能及设施；
3.对同等星级酒店的定价及客户资源进行市场调研；
4.接受客户团队预订，并在酒店内接待客人，提供个性化服务；
5.做好协议单位商务散客的销售服务工作；
6.负责团队/会议客人消费意见的收集和汇总。
任职要求：
1. 中专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。
2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
3. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。
4. 有较强的语言表达能力、沟通能力及统筹能力。