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职位详情

前厅部经理

8.5千-9.5千
  • 上海
  • 3年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 领导好
  • 包吃包住
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责:
1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,保证处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,较强的客诉处理能力。
6.负责酒店OTA网评工作,有OTA网评工作经验者优先。
7.协助酒店领导处理突发事件。
任职要求:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工的服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求

  • 语言要求:英语-精通
  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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上海市闵行区华漕镇盘阳路59弄7幢16号
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