岗位职责
1.检查辖内的餐厅环境与用具卫生及有关的餐前准备。
2.同宾客建立良好的客际关系,处理好职权内的客人投诉,并及时将事件向上级反映,具有广泛的客源。
3.与出品部保持良好的沟通和合作关系,能及时向主厨反映客人对出品的意见。
4.同客人点菜,能令客人满意,勤巡餐台,饭后准确快捷地同客人结账。
5.每日收市前,盘点辖区内银器餐用具、展示碟和饮料杯,并做好登记,协助上司做好餐厅每月的定期盘点工作。
岗位要求
1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。
2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;
3.具有较好的客源和良好的顾客服务意识。
4.具备基础的培训能力和较强的沟通技巧。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:中国普通话-精通,粤语-精通
- 计算机能力:熟练
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