培训与发展经理/副经理

岗位职责/职位描述：
1.更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。
2.组织奖励及证书计划。
3.保存每位员工的参加培训记录。
4.组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
5.协调部门间交叉培训。
6.实行全面质量管理。
7.管理培训和发展。
8.发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。
9.定期进行培训需求分析和酒店内培训。
10.定期制订并保存酒店培训记录。
11.制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。
12.保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。
13.参与准备和计划部门目标。
14.监督实施质量管理体系。
15.协助管理部门成本控制。
16.准备和管理部门预算。
17.监督、分析和报告预算的变动。
18.协调部门内部工作。
19.建立部门内部工作表现标准。
20.评估工作表现，在必要时制订调整计划。
21.促进多技能培训。
22.计划及实施入职培训计划。
23.执行员工工作表现评估。
24.指导员工工作表现。
25.实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。
26.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
27.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。
28.管理完成每月及正在进行的培训报告。
29.需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。
30.必要时协助所有部门训导师的培训。
31.与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
32.执行健康及安全法规、政策及程序。
33.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。
34.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。
35.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
必要的资历要求：
1.英文听说读写流利。
2.至少五年相关酒店工作经验。
3.至少三年相关培训经验。