1.与商务发展部合作以生成新的生意机会。
2.积极参与酒店活动,比如住店促销,电话销售和在餐厅高峰期对餐厅的积极参与。在社区发展关系以加强和扩展客户群并获取餐厅销售机会服务客户以增长餐厅生意。
3.在客户用餐或准备离开等非正式期间与客户交谈,以获得客户对餐饮质量、服务水准和总体满意度等的反馈。
4.在高峰期间帮助执行餐厅的服务并确保为客户提供从入住到离店的优质服务。
5.与客户进行互动以获得产品质量和服务水准的反馈。
6.通过理解客户的需要和推荐适当的产品及服务来服务客户,从而满足客户的需要并超出他们的期望。
7.与咨客团队合作以控制和管理餐厅预订系统并保存餐厅的数据库。
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