岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整
8.提供大堂正门之开门迎宾服务。
9.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
10.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车
11.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法
12.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
13.协助保持大堂区域清洁和整齐
岗位要求
1.拥有一年以上星级酒店相关工作经验或退伍军人优先;
2.身体健康,思维敏捷,语言表达能力强;
3.35岁以内,身高175cm及以上;
4.大专及以上酒店管理学历,皮肤、形象好、身材匀称。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-30岁
- 语言要求:英语-一般,中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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