客房部经理/行政管家

岗位职责：
1、负责酒店客房的运作，以计划、组织、指挥和控制等管理手段，制定部门目标及预算，全面实施客房部管理工作；
2、落实执行客房经营目标及管理目标。协助上级完善酒店客房各类制度及标准化流程的制订，参与本酒店相关工作商讨和执行；
3、制定本岗位的职能设置、人员编制、晋升和培训体系及人员培养方案；
4、客房能耗、物耗、人力等各项成本控制；
5、负责客房卫生质量检查监督、客房三级查房制度的建立、执行；
6、重视宾客满意度，优化宾客意见收集、反馈、改进规程，对宾客投诉及时处理。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、接受过酒店管理、服务管理等方面的培训，具有三年及以上同岗位酒店管理经验优先；
3、具备酒店管理经验，有良好的语言、书面表达能力；
4、熟悉房务部各项管理流程及制度，具备组织管理能力、沟通协调能力、统筹规划能力、分析处理能力及销售能力；
5、良好的抗压性及纪律性；