Assistant Banquet Manager 宴会副经理

【岗位职责】
1、提供令客人喜出望外的服务。
2、详细并准确的告知员工每个活动的细节，并确保全面的贯彻执行。
3、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。
4、对新入职员工和老员工进行培训。
5、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。
6、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。
7、礼貌、准时、高效的工作，和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态度，对有可能举行的活动随时保持关注。
8、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。
9、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。
10、确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成，各岗位员工准备就绪。
11、控制所有宴会厅的分布格局及摆设。
12、负责所有宴会厅及库房的整洁及卫生。
13、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。
14、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。
15、按照宴会订单制作台型图和人员安排。
16、及时预订小时工并提交预订申请。
17、在宴会经理未在岗时执行经理的工作职责。
18、具备相关的成本核算知识。
19、具有各种活动摆台的相关知识。
【岗位要求】
1、大专以上学历。
2、有国际联号酒店同等职位2年以上工作经验。
3、身体健康，形象气质佳。
4、英语听说能力佳。