房务经理（五险一金+双休+绩效）

工作内容：
1、安排、指导、协调前厅部和客房部工作，为住客提供具有规范化的优质服务。
2、监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。
3、负责前厅和客房的清洁、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。
4、管理好房务部消耗品，制定年度预算，控制客房支出，并做好成本核算与成本控制等工作。
5、提出年度各部位各类物品的预算。
6、制定人员编制、员工培训计划，合理分配及调配人力。
7、督促营销前厅部做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客
的服务质量。
8、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。
9、检查楼层的消防、安全工作，并与保安部紧密协作，确保客人的
人身及财产安全。
10、拟定、上报部门年度工作计划，季度、月度工作安排。
11、建立部门工作的完整档案体系。
12、任免、培训、考核、奖惩部门员工。
13、处理投诉，关注客人的满意度，协助营销提高入住率。
任职要求：
1.     具有大专以上学历或同等以上文化程度；
2.     具有2年及以上前厅和客房管理工作经验；
3.     有强烈的服务意识，仪容仪表端正，擅长交际、沟通；
4.     具有良好的团队管理、组织协调能力、应变能力以及信息管理能力；