预订部文员

1.a) 使用酒店的标准，及时处理所有预定电话
b) 确保每一个预定准确无误
c) 协调和其他部门在客人预订和其他需求的工作，包括前厅部，销售部，和房务部等等
d) 主动的销售并提高酒店收入
e) 确保按酒店标准输入所有的信息在电脑系统
f) 协助处理检查每月的付款
g) 协助对同等竞争酒店的电话询价
2. 预测
a) 协助部门领导准备房间预定的预测报表
b) 发送预定报表预测给相关部门
3. 准备定期报表
a) 协助部门领导准备市场趋势报告
4. 办公室及商务礼仪礼貌
a) 按酒店的仪容仪表着装
b) 遵纪守法
c) 遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册
其他：
1. 和各OTA平台保持良好沟通
2. 与行业酒店保持良好沟通，交换行业数据
要求：
大专以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业，条件优秀者可适当放宽。
具有2年以上相关工作经验，国际联号酒店和国内连锁酒店相关工作经验优先。