前台接待员

工作内容：
1.按照操作程序，为客人办理入住手续，合理安排房间，准确无误做好退房结账；
2.合理安排团体和散客房间，合适房态；
3.细致做好交接班工作；
4.了解和收集宾客意见和建议，并及时反馈上级；
5.了解客情，关注常住客人；
6.完成上级分配的工作任务。
职位要求：
1.普通话流利，掌握岗位英语；
2.有相关工作经验优先；
3.性格开朗，为人礼貌，有良好的服务意识、沟通能力、团队协助精神；；
4.能适应三班倒工作制。
工作时间：
1.周休两天；
2.完善的晋升机制；
3.专业的技能培训。