岗位职责
1、熟悉餐饮出品种类、包厢的服务内容、接待准备,各档宴席的销售价格以及订餐必须的全部程序;
2、同各大涉外单位联系,以本酒家的餐食优势扩大新客人,搞好经营,用各种方式积极创销;
3、客人预定用餐,要求项目清楚,准确,临期还要同预定单位再次联系确认,并注明要求事项,将预定单分送厨房、营业台。要跟进落实;
4、建立客人资料,对VIP客人和常客要求详尽资料表明客人的爱好、习惯、口味、性格等。为酒家的经营业务和推销工作积累资料;
5、收集客人对酒家的意见及时反馈。加强对公共和推销等业务知识放入学习,不断提高业务能力,努力做好本职工作;
6、全年每一个假日大节做好宣传及安排菜式,了解全年季节菜种类;
7、按时参见培训部门例会,提高自身的纪律观念,努力完成销售提成;
8、积极收集市场信息,以制定最好的促销计划;
9、严格执行部门领导部署的营销计划和工作安排;
10、完成部门领导交办额其它任务。
工作内容
1、根据酒家市场销售计划完成销售业绩;
2、与客户保持密切的联系;
3、分析客户用餐性质,了解客户对酒家菜肴的要求和各方面的要求,有针对性地消费销售,向营销总监提供客户信息;
4、积极地参加酒家举办的各种促销活动,开发新客户;
5、利用销售技巧开展有计划的销售活动,每次外出销售及走访客户都必须为每个客户建立资料,并有计划地发展新客户;
6、完成上级领导交办的其它工作;
7、每日收集客户反馈意见及时上报相关部门;
8、建立客户资料,做好客情,清楚了解老客户的饮食习惯及特别要求。
工作地点:海口店/三亚店
联系人:谢女士 联系电话:0898-68509056
举报该职位