客房服务员

【岗位职责】
1、执行客房内设施设备的定期维修保养；
2、更换布草、清洁用具、易耗品；
3、保管客房部各类设备和物品、用具，不使资产流失；
4、检查房间物品和使用状况，知会前厅部门；
5、进行房间设施、地毯、浴卫的清洁；
6、处理投诉，解决客人的需求；
7、登记洗衣数量，将送洗衣服送到房务；
8、汇报工作；
9、完成上级交办其它事项；
【岗位要求】
学历要求：初中以上学历；
职称资质：无；
年龄要求：25-50岁；
经验要求：3年以上酒店工作经验、2年以上同等岗位工作经验；
培训经历：接受过酒店管理等相关培训；