客房文员

岗位职责：
1.负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。
2.根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。
3.帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。
4.协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。
5.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。
岗位要求：
1.会使用Opera或 OnQ系统。
2.能熟练操作各种办公软件。
3.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。