酒店总经理

职位描述：
1、熟悉前厅、客房、工程等部门管理，负责制定各岗位工作程序及标准，负责本部门的人力调度，确保各岗位运行正常；
2、监察各分部员工在岗状况、仪容仪表、服务态度、操作程序和标准是否规范；
3、负责监管公共区域各设备设施的正常运行，员工的工作状态；
4、负责不定期对员工进行面谈工作，了解员工的动态及真实想法，关心员工的日常生活及将员工的真实诉求传达到公司；
5、负责与其他事业部工作上的沟通协调，保证工作流畅的衔接性；
6、负责所有政府机关部门检查的接待工作；
任职要求
1、具有3年以上五星级酒店工作经验，熟悉前厅运作和客房运作；
2、具有5年以上前厅和客房管理经理，具有3年以上前厅经理工作经验；
3、大专学历以上，酒店管理等相关专业优先；
4、具备良好的沟通技巧；
5、具备良好的客户关系维护技巧；