客房主管

岗位职责
1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养，确保房间清洁、服务、布置符合标准。 2.负责安排员工班次，制定培训计划，并进行检查与评估。
3.负责每天所属楼层的查房工作，负责处理客人投诉。
4.负责制定客房定期清洁保养计划，制定公共区域的开关灯时间表。
5.检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。
6.提供快捷的失物招领服务。
7.负责本部门班次范围内员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态，及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作氛围。
8.督导各级人员，对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣，对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责
9.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求做好部门财产管理和运作支出的控制。
10.主持每日例会，确保信息能够传达至基层每-个员工，并指出昨天工作中的问题，解决工作中遇到的难题，并做好记录向上级汇报。
岗位要求
1.有1年以上客房管理工作经验。
2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
5.（每月单休）