西餐厅主管

西餐厅主管职位描述：我们正在寻找一位热情洋溢、专业严谨的西餐厅主管，负责带领和管理我们的西餐厅团队，确保提供优质的服务和卓越的餐饮体验。
作为团队的核心领导者，您将直接影响餐厅的日常运营，塑造品牌形象，并致力于提升客户满意度和忠诚度。主要职责：
1. 日常运营管理： •负责餐厅的日常运营管理工作，包括开闭店、人员排班、库存管理等。•监督并确保餐厅服务质量、食品安全卫生以及环境卫生达标。
2. 团队建设与管理：•招聘、培训、考核和激励餐厅服务员及其他工作人员，提升团队整体素质和服务水平。•解决员工工作中遇到的问题，营造积极和谐的工作氛围。
3. 菜品与酒水管理：•熟悉并掌握西餐菜单，包括食材选用、烹饪方法、摆盘艺术以及酒水搭配知识。•协调与厨师团队的关系，监督出品质量，定期对菜单进行优化和更新。
4. 客户服务与维护：•亲自示范并培养员工提供专业的西餐服务礼仪，树立良好的客户服务标准。•处理客诉，主动寻求并解决问题，提升客户满意度。
5. 财务管理与销售策略：•负责餐厅的预算控制、成本分析以及财务报表的审核与提交。•制定并实施销售策略和促销活动，以提升销售额和市场份额。
任职要求：
1. 教育背景与经验：•高中及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。•至少3年以上的西餐厅管理工作经验，有知名连锁西餐厅工作经历者优先。
2. 专业知识与技能：•精通西餐文化和服务流程，具备丰富的餐饮业运营知识。•熟练使用餐饮管理系统，具备基本的财务管理和数据分析能力。
3. 领导与沟通能力：•具备出色的团队领导和人员管理能力，善于激励团队士气。•拥有卓越的沟通协调能力和公关技巧，能妥善处理内外部关系。
4. 商业敏感度与创新能力：•对市场趋势有敏锐的洞察力，能适时调整餐厅运营策略。•具备一定的创新能力，能提出并实施提升餐厅业绩的新思路、新方案。
5. 语言要求：•流利的普通话和英语交流能力，如有其它外语能力尤佳。我们期待您的加入，共同打造一流的西餐体验，成就非凡的餐饮事业！